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Supervisor Comercial II (Call Center)

Supervisor Comercial II (Call Center)

Postada: 28-05-2024
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  • Teresina
  • PI
  • Empregos
  • Salário a Combinar

  • Área de atuação:
    Administração
    Localização:
    Teresina-PI
    Atribuições:
    Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão;
    Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, bem como planejar
    as tarefas do dia;
    Realizar reuniões mensais com sua equipe para apresentação dos indicadores;
    Ministrar treinamento para sua equipe;
    Criar estratégias para superação de resultados;
    Monitorar e manter a qualidade das ligações dos operadores sob sua gestão, e identificar
    pontos de melhorias;
    Criar e desenvolver o plano de ação de todas as metas, visando garantir a qualidade nos
    serviços prestados;
    Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade;
    Realizar reuniões de resultados;
    Fazer gestão de indicadores de atendimento da equipe.
    Requisitos:
    -Ensino Superior Completo;
    Pacote Office Intermediário;
    Conhecimento de técnicas de atendimento;
    Vivência com Gestão de Pessoas.
    Escolaridade mínima exigida:
    Sem informação






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    Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
    Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

    Dicas de segurança

    Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
    • exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.

    • dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
    • oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

    • Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.



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