Técnico de Suporte

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Sobre a CTC










A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.










 




          Responsabilidades: 









• 
  
  Realizar atendimento aos usuários;
  
  


• 
  
  Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
  
  


• 
  
  Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos;
  
  


• 
  
  Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;
  
  


• 
  
  Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados;
  
  


• 
  
  Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office.
  
  O que buscamos?
  
  
  
  


• 
  
  Experiência prévia em suporte técnico;
  
  


• 
  
  Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
  
  


• 
  
  Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos;
  
  


• 
  
  Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
  
  






 






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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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