Analista de Gestão de Mudanças Júnior
Local: Híbrida, sendo 3X presencial na Chácara Santo Antônio / SP
Modelo de Contratação: PJ
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Organizar e convocar a reunião do Comitê de Mudanças
Realizar a revisão pós-implantação em colaboração com as áreas interessadas.
Acompanhar os SLAs diários de atendimento
Manter atualizada a documentação da equipe
Realizar pesquisas de prontidão para a mudança, analisar resultados e preparar relatórios;
Elaboração de pautas e apresentação de Comitê de Mudanças, analisando e sinalizando os itens não conformes;
REQUISITOS:
Superior completo ou cursando (Análise de sistemas, ciência da computação, Processamento de dados ou áreas afins.)
Experiência comprovada no suporte e execução de projetos de gerenciamento de mudanças e eficácia organizacional.
Experiência comprovada em Gestão de Mudanças (desejável Gestão de Incidentes, Problemas e configuração)
Domínio no pacote Office
Capacidade de trabalhar sob pressão, garantindo um trabalho de alta qualidade.
Participação em auditorias de TI para garantir a conformidade dos processos
Certificação desejável - ITIL® 4 Foundations
;