Estamos em busca de um Coordenador Técnico para liderar nossa equipe de campo e garantir a qualidade e eficiência de nossos atendimentos. O candidato ideal será responsável por coordenar nosso time e auxiliar nas manutenções mais complexas, além de trazer inovação e prováveis soluções para os problemas identificados, garantindo que os atendimentos ocorram dentro da SLA. Procuramos alguém com excelente capacidade de liderança, habilidades de comunicação excepcionais e profundo conhecimento em tecnologia da informação.
1. Supervisionar a equipe técnica, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. 2. Planejar e coordenar a execução dos atendimentos, assegurando a qualidade e eficiência dentro da SLA. 3. Realizar o acompanhamento e avaliação do desempenho dos colaboradores, promovendo treinamentos e feedbacks. 4. Gerenciar os recursos técnicos disponíveis, garantindo a otimização dos processos e a utilização eficiente dos materiais. 5. Manter comunicação constante com os stakeholders, reportando o status dos atendimentos e das ações e identificando eventuais necessidades. 6. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções inovadoras para os desafios técnicos. 7. Assegurar o cumprimento das normas e políticas de segurança da informação, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados. 8. Colaborar na definição de estratégias e diretrizes técnicas da empresa, alinhando-as com as tendências do mercado. 9. Participar ativamente de reuniões e comitês internos, contribuindo com sua expertise técnica para a tomada de decisões. 10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e práticas do setor, visando aprimorar constantemente os processos e soluções oferecidas pela empresa.
Somos uma empresa Global, levando tecnologia para mais de 125 países pelo mundo todo. Se o que você busca é um ambiente inovador com metas, desafios e oportunidades o seu lugar é aqui.
A Combinar.