Analista de SOC/ NOC Jr

Analista de SOC/ NOC Jr

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Estamos em busca de uma pessoa Analista de SOC/ NOC para integrar o time.





Responsabilidades






• Monitoramento ativo do ambiente do cliente;


• Monitoria via ferramenta solar winds, e-mail e grafana.


• Acionamento ao cliente/operadora em casos pontuais para correção;


• Triagem de alarmes recebidos via ferramentas automatizadas com interação com cliente via e-mail;


• Atendimento de alarmes dentro do SLA seguindo procedimentos definidos;


• Atendimento de requisições, chamados e notificações via e-mail e ferramentas customizadas






Requisitos obrigatórios






• Trabalho com atendimento ao cliente final;


• Experiencia com T.I


• Experiencia em Redes (Diferencial)






Benefícios






• Assistência Médica Amil;


• Assistência Odontológica Porto Seguro;


• Vale Refeição: R$ 27,00 por dia útil pago no cartão Flash;


• Seguro de Vida;


• Vale academia;


• Auxílio Home office;


• Presente de Aniversário Personalizado + Day Off;


• Curso Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);


• Incentivo a educação para cursos e capacitações;


• Vale transporte.






Modalidade de trabalho






• Regime 100% presencial (escala 6x1).


• Local de trabalho: Ipiranga (próximo à estação de metrô Alto do Ipiranga).






 






Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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