Auxiliar de Suporte ao Cliente

Responsabilidades



  • Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.
  • Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas. ;

Requisitos



  • Ensino Médio completo.
  • Domínio do pacote Office.
  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas técnicas. ;
  • Será um diferencial ter conhecimento em contabibilidade. ;

Habilidades



  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Proatividade e vontade de aprender.