• Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente; • Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas; • Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos; • Realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos; • Realizar testes na plataforma; • Acompanhar a resolução de problemas e bugs; • Trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.
Requisitos
• Ensino técnico completo ou cursando nível superior; • Vivência com atendimento ao público; • Serão diferenciais: experiência com atendimento B2B, vivência na área de tecnologia.
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
Benefícios
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