Sobre nós:
Carregamos na bagagem mais de 60 anos de história, mas com pé no futuro e de olho no desenvolvimento tecnológico para proporcionar aos nossos clientes encantamento, transparência, autonomia, através da prestação deserviços de alta qualidade. E para acompanhar toda esta mudança, o Grupo Lello passa por um momento muito especial de entregar experiência adequada, para os nossos clientes, independente do canal e para esta oportunidade, hoje estamos passando por transformações e com grande potencial de crescimento e proposta de valor para os clientes. ; ;
Sua missão aqui será:
Como Coordenador(a) de Centrais de Atendimento, você liderará nossa central para torná-la um centro de excelência. Sua tarefa será garantir interações eficientes e empáticas com os clientes, desenvolver estratégias, tecnologias e ferramentas que melhorem a satisfação, otimizem processos internos e promovam um ambiente colaborativo. Você será crucial para assegurar uma jornada digital, alinhada aos valores e objetivos da Lello. ;
Responsabilidades:
Requisitos:
Condições: