A Celler possui um cliente incrível, que oferece uma solução diferenciada e única para a busca de leads de projetos arquitetônicos e todas as atualizações de obras em andamento, e está expandindo sua equipe comercial, por isso está em busca de um profissional para atuar como VENDEDOR INTERNO!
Nosso cliente oferece para empresas da área de construção civil, uma solução que permite saber antecipadamente de futuras obras, consulta às obras em andamento e o histórico das atividades já executadas!
Tal solução possui como objetivo prospectar muito mais, gerando listas de prospecção de acordo com as características e áreas de cobertura que a equipe comercial de seus clientes atende, através do uso personalizado de filtros e seleções adequados ao negócio e a atuação dos vendedores de seus clientes.
Saiba o endereço do projeto ou obra, quem são seus contratantes, se já tem executantes e quem são, quais os profissionais técnicos responsáveis pela execução das atividades e as datas da obra.
Então, vamos se juntar ao time?!
- Atuação: Remoto;
- Horário: De segunda a sexta-feira;
- Contratação: PJ;
- Comissionamento.
(A Celler não divulga os valores dos salários, pois acreditamos que a descrição da vaga deve gerar entusiasmo e paixão antes do financeiro. Assim que recebemos a candidatura e avaliarmos o perfil para seguir na entrevista, antes entraremos em contato para que o candidato avalie se faz sentido seguir ou não na proposta)
Sua missão dentro da empresa engloba:
Desenvolvimento de Novos Negócios:
- Identificar e explorar oportunidades comerciais dentro das listas de prospects que chegam por eventos ou redes sociais;
- Identificar e explorar oportunidades comerciais dentro das contas existentes, trabalhando upgrade de plano;
- Identificar e explorar oportunidades comerciais dentro das contas inativas, buscando entender o motivo da saída e trabalhando o retorno;
- Participar (quando solicitado) de eventos, feiras e conferências para representar a empresa e desenvolver relacionamentos comerciais;
- Preparar relatórios de status e progresso de prospects e clientes para a gerência sênior;
- Manter atualizado o progresso comercial com prospects e clientes em nosso CRM, mantendo registro de todas conversas online, pelo telefone, WhatsApp ou e-mail.
Gestão de Contas e Sucesso do Cliente
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, atuando como o principal ponto de contato;
- Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, sendo um canal entre o desejo do cliente e a equipe de roadmap do produto;
- Identificar oportunidades de negócios adicionais e auxiliar no desenvolvimento de estratégias para maximizar o crescimento da conta;
- Fornecer atendimento de primeiro nível aos clientes, garantindo que seus problemas sejam resolvidos e suas necessidades sejam avaliadas com a equipe de produto;
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas para assegurar a satisfação do cliente;
- Contribuir com equipes internas (marketing, suporte, produto, etc.) para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que os serviços/produtos entregues sejam de alta qualidade;
- Resolver problemas e atuar proativamente para prevenir a recorrência de problemas.
- Experiência comprovada em uma função comercial e no acompanhamento de clientes (Customer Success);
- Familiaridade com ferramentas de CRM, e habilidades avançadas em planilhas e apresentações online.
- Graduação em Marketing, Negócios ou áreas relacionadas;
- Experiência em vender produtos online na modalidade SaaS;
- Experiência em vender produtos no mercado da construção civil.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para articular ideias de forma clara e persuasiva;
- Forte orientação ao cliente, com habilidades para construir e manter relacionamentos duradouros;
- Capacidade de analisar dados de desempenho e contribuir na tomada de decisões baseadas em insights;
- Habilidade em negociação e resolução de problemas;
- Orientação para resultados e cumprimento de objetivos estabelecidos;
- Capacidade de liderar e gerir processos de diversos níveis de complexidade;
- Excelente capacidade de escuta ativa.