Principais Responsabilidades:
- Liderar e acompanhar o desempenho do time de vendas, garantindo que os indicadores de performance sejam monitorados e otimizados.
- Analisar dados de execução do time, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações estratégicas para alavancar resultados.
- Colaborar com outras áreas da empresa para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente, garantindo uma abordagem integrada e eficiente.
- Desenvolver a equipe de vendas por meio de avaliações constantes, feedbacks construtivos, planos de desenvolvimento individual (PDIs) e treinamentos focados em excelência.
- Identificar oportunidades de aprimoramento em produtividade e qualidade, e trabalhar junto a outras áreas para implementar soluções que beneficiem tanto o time quanto a empresa como um todo.
- Preparar e apresentar relatórios de performance, apoiando a liderança na tomada de decisões baseadas em dados e promovendo uma cultura de melhoria contínua.
Requisitos:
- Formação superior completa.
- Habilidade avançada no uso do Pacote Office.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão da qualidade, como DMAIC, Pareto, BSC, Ishikawa, entre outras.
- Experiência comprovada em liderança de equipes de alta performance, preferencialmente em ambientes voltados para o atendimento ao cliente.
Informações Complementares:
- Vaga 100% presencial
- Zona Sul (Pinheiros)