62b2: Analista MIS foco em Governança ITIL

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• São Paulo
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• Empregos



Requisitos






• Formação superior completa na área de TI ou correlatas


• Experiência em Framework ITIL


• Experiência em Governança e Processos de ITSM (incidentes, mudanças e problemas)


• Conhecimento avançado de Excel para trabalhar com tabelas dinâmicas, gráficos dinâmicos, macros (VBA) e automatizações


• Inglês para leitura, escrita e eventual conversação






 




Diferenciais






• Conhecimento avançado de PowerBI (importação, transformação de dados e criação de dashboards)


• Vivência em área de IT (Dev, Suporte, Infra ou correlatas)






 




Atividades






• Atuar de forma colaborativa com a Gestão de TI e controles internos de modo a assegurar a entrega de serviços de TI em linha com políticas e reguladores locais e globais


• Criar relatórios gerenciais e dashboards


• Monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo de governança ITIL


• Interagir com todos os times de IT Development (onshore) e com os times globais de ITSM (offshore)






 




Importante






• Morar na cidade de São Paulo/Grande São Paulo


• Modelo de trabalho híbrido, com ida ao escritório até 3x por semana quando necessário


• Ter uma ótima comunicação oral e escrita








Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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