A DQR TECH é uma consultoria parceira dos seus clientes, que possui um ecossistema de serviços, atuando de forma abrangente em todo ciclo de desenvolvimento de software.
Desde a concepção e desenvolvimento até a manutenção e sustentação. Levando soluções aos seus desafios de tecnologia, na forma de Projetos, Outsoucing e Squad.
Presencial, junto ao time na Faria Lima/Itaim Bibi – SP. Horário: 14h às 23h
Escala de folgas: alternadas – 1a semana: sábado e domingo / 2a semana: sexta e segunda
Tecnologia & pessoas! É por isso que estamos em busca de excelentes profissionais para atuar em nossos times, no segmento de investimentos financeiros.
Monitoração do ambiente crítico de negócio, com base em ferramentas de ITSM, APM, entre outros recursos. Garantir o cumprimento dos SLAs de atuação da área, buscando otimizar as tratativas de eventos e incidentes. Identificar desvios dos ativos monitorados e comportamento de negócio de forma proativa, e engajamento de resoluções que possam impactar na disponibilidade dos produtos e soluções oferecidas aos clientes. Analisar processos internos e operacionais, buscando fragilidades e gerar sugestões de melhoria contínua para operação. Entender os serviços oferecidos para correlacionar com as dependências internas e externas. Apoiar na aderência de indicadores operacionais para tomadas de decisões estratégicas.
– Boa leitura/escrita e conversação para posicionamentos internos/externos;
– Ensino superior em TI ou áreas correlatas completo ou cursando;
– Vivência/Conhecimento de ambiente financeiro (Transacional/Negócio);
– Experiência em monitoramento de ambientes (NOC e/ou Command Center);
– Monitoração de ambientes críticos de negócio;
– Engajamento de resoluções com áreas internas/externas;
– Senso crítico, inconformismo e proatividade;
– Conhecimentos básicos em APM (Datadog);
– Experiência em Gestão de Incidentes e Operações 24×7;
– Vivência e/ou cursos Itil para Gestão de Incidentes.O QUE SERIA LEGAL SE VOCÊ TIVESSE?
– Certificação ITIL v3 ou v4;
– Experiência com APIs.
– Experiência em Gestão de Problemas;
– Conhecimentos avançados em APM (Datadog);
– Experiência em ambiente financeiro;
– Atuação como Ponto Focal ou Incident Manager em experiências anteriores.
Pessoa Dinâmica;
Autodidata;
Saber priorizar tarefas;
Facilidade de comunicação (verbal e escrita);
Flexibilidade;
Trabalho em equipe.
Auxílio alimentação no cartão Caju;
Assistência médica e odontológica da Porto Seguro e Mediservice;
Você ainda pode incluir seus dependentes legais com apenas 50% de desconto da mensalidade em folha;
Auxílio Educação (Descomplica ou Alura); Auxílio para a Prática de Esportes;
Oferecemos auxílio Psicológico através da PsicologiaViva, estendida para dependentes;
Auxílio creche (segundo as condições vigentes da convenção coletiva do Sindpd-SP);
Seguro de vida da Porto Seguro, em grupo;
Aqui a sua indicação vale premiação de 1K;
No mês do seu aniversário tem presente;
A cada aniversário de DQR Tech, você recebe um mimo;
Notebook para o desempenho das atividades + kit de onboarding da DQR Tech; Contrato CLT.