SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO COMERCIAL

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• SÃO PAULO
• SP
• Empregos



A Maxtronick está há mais de 20 anos no mercado desenvolvendo soluções inteligentes para o ramo de manutenção eletrônica industrial.





Nossa missão é estar um passo à frente para atender as necessidades dos clientes e disponibilizar produtos de
qualidade e serviços eficientes.





Estamos procurando por vendedores apaixonados e dinâmicos para se juntarem à nossa equipe. O papel do vendedor é fundamental para impulsionar nossas vendas, entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo uma experiência excepcional de compra.





Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades:







• Gestão da Equipe: Supervisionar, treinar e apoiar a
  equipe de atendimento, garantindo que todos os membros estejam atualizados
  sobre procedimentos, políticas e melhores práticas. Qualidade do


• Atendimento: Monitorar a qualidade das interações com os clientes,
  assegurar que os padrões de atendimento sejam cumpridos e realizar auditorias
  regulares para garantir a conformidade.


• Desempenho e Metas: Definir e
  acompanhar metas de desempenho para a equipe, implementando planos de ação para
  melhorar o atendimento e atingir os objetivos estabelecidos. Relatórios e


• Análise: Preparar e analisar relatórios de desempenho da equipe,
  identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar os
  processos de atendimento.


• Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e
  conduzir programas de treinamento e reciclagem para a equipe, focando em
  habilidades de atendimento ao cliente e eficiência no uso das ferramentas de
  call center.


• Gestão de Recursos: Garantir que os recursos estejam
  adequadamente alocados e que a equipe esteja equipada para atender às demandas
  dos clientes de maneira eficaz. ; ;








Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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