Como Product Manager Especialista, você fará parte de uma equipe multidisciplinar alocada em nosso produto de Crédito – Inadimplência Zero, responsável pelo time de Repasse. É esperado que você seja capaz de colaborar com pessoas de produto, tecnologia, operações, crédito, planejamento comercial, e customer success, para construir a experiência e os processos de Repasse de condomínios no nosso produto de crédito recorrente. Será de responsabilidade do Product Manager:
Ser capaz de desenvolver uma visão clara do produto, para além do seu escopo, conectando toda a experiência dos nossos clientes pensando nos diferentes pontos de contato que temos como superlógica;
Conhecer o produto, o mercado e a concorrência em profundidade, sendo capaz de articular e executar estratégias para alavancar nossas vantagens competitivas e nos colocar no caminho certo para melhorias do nosso produto;
Desenvolver o Produto, construindo com autonomia os processos de Repasse, além de considerar boas práticas de manutenção de informações clientes como parte relevante do processo.
Gerenciar o produto, propondo estratégias e se responsabilizando pelo desenvolvimento do produto do planejamento à execução e a sustentação de features pré-existentes, garantindo seu funcionamento saudável;
Propor análises e acompanhar a performance do produto , através de monitoramentos contínuos de KPIs e KRs relevantes para o produto de forma geral, identificando riscos, pontos de melhoria e também, apontando sucessos e boas performances.
Fomentar testes do produto e das iniciativas desenvolvidas, em busca de otimização e entregas e qualidade;
Engajar com usuários, tanto internos quanto externos, trazendo a perspectiva do cliente para o centro da tomada de decisão, lado a lado com o negócio
Liderar e gerenciar projetos com impacto direto no escopo ou frentes relacionadas;
Gerenciar múltiplos stakeholders e entregas de alta complexidade;
Auxiliar diretamente na construção do time, apoiando contratações relevantes para o crescimento do produto como um todo;
Influenciar outros times com conhecimento técnico, estratégico e funcional do produto de crédito como um todo.
Formação acadêmica em Administração, Engenharia, Comunicação Social, Economia, e áreas relacionadas;
Pelo menos 4 anos de experiência como Product Manager ou funções análogas;
Experiência de pelo menos 1 ano em gestão de pequenas equipes;
Conhecimento em Excel [Obrigatório] e SQL [desejável];
Conhecimento em ferramentas de gestão e desenvolvimento de produto e operações de produto, como Jira e Pipefy;
Capacidade de argumentar e discutir estratégias de tecnologia para solução de problemas;
Excelentes habilidades de comunicação e influência;
Habilidades em resolução de problemas e argumentação com pares e stakeholders;
Experiência prévia em modelos ágeis de trabalho e com frameworks de desenvolvimento de produto;
Capacidade de colaborar equipes multidisciplinares e influenciá-las em direção a um resultado comum;
Habilidades de comunicação, resolução de problemas e argumentação com pares e stakeholders;
Capacidade analítica para diagnosticar problemas, monitorar a evolução do produto e acompanhar e colaborar em discussões relacionadas ao produto com proficiência;
Experiência anterior em times de produto, preferencialmente em empresas que atuam no segmento de Serviços Financeiros [Desejável]
Demonstre conhecimento mínimo sobre crédito e cobrança, sendo capaz de discutir experiência do usuário, políticas de crédito, cobrança e outras características do produto [Desejável]
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
Flexibilidade de horário : Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
Ajuda de custo Home Office: A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR): Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
Plano de saúde e odontológico: A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
Saúde e Bem-estar: Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
Treinamentos e educação: Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.