Atendimento - Agência Formiga Digital

Atendimento - Agência Formiga Digital

• São Paulo / Mooca
• SP
• Empregos



O PROFISSIONAL de atendimento da Formiga é de extrema
importância para o processo de entrega de produtos e serviços com qualidade. ; ;




Ao contrário de muitas agências, aqui na Formiga Digital, o
profissional, ficará responsável única e exclusivamente pelo processo de
atendimento direto ao cliente. ; ;




Através dele é que se passam as informações tratadas
diretamente com o cliente e enviado para a fila de produção da agência
(designers, social medias, programadores, midias pagas, etc) ; ;




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Requisitos: ;




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· Profissional formado ou cursando Marketing,
Publicidade ou cursos correlatos; ; ;




· Excelentes habilidades de comunicação verbal e
escrita; ; ;




· Capacidade de trabalhar metodicamente e cumprir
prazos; ;




· Estudar o negócio do cliente (segmento,
concorrentes) e propor algo próximo do que o mercado oferece; ; ;




· Irá manusear a todo momento o TRELLO
(Ferramenta que utilizamos para controle de tarefas) ; ;




· Deverá munir o cliente de informações e
respostas com agilidade e baixo tempo via e-mail, grupos de WhatsApp etc. ;




· Ter pulso firme para cobrar entregas do time
abaixo ; ;




· Irá ministrar SCRUM – reunião de alinhamento com
o time para melhores performances, relatórios de bordos, diários etc. ; ;




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Características da (o) profissional desejado: ;




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· Conhecimento em redes sociais; ;




· Conhecimento em Internet ;




· Ser organizada (o); ;




· Que seja gentil, educado ;




· Responsável ; ;




· Dinâmico ; ;
















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Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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