SAC - Atendimento ao Cliente

SAC - Atendimento ao Cliente

• Santíssimo - RJ
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Responsabilidades





• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas, registrando solicitações e fornecendo informações sobre produtos/serviços.


• Esclarecer dúvidas sobre o processo de compra, entrega, devolução e garantia.


• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.


• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa. ;





Requisitos





• Ensino Médio Completo.


• Experiência em atendimento ao cliente.


• Domínio em técnicas de atendimento telefônico.


• Conhecimento em informática básica (pacote Office). ;





Habilidades





• Comunicação clara e eficaz.


• Paciência e empatia.


• Proatividade e senso de urgência.


• Habilidades de resolução de problemas.





;Horário de trabalho ;




2° a 6° 9h às 18h ;




Sábado 9h às13h ;




Após a experiência, tem uma escala para os sábados








Vale refeição/alimentação 20,00 por dia trabalhado. ;






- Após a experência entra no comissionamento da Oficina. ;




Tudo que a oficina produz x 10% e divide para a quantidade de pessoas da equipe. ;








Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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