Atividades: Ser responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta. Orientar o cliente em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto. Cuidar e garantir o sucesso no pós-vendas. Atendê-lo em diversos canais: telefone, e-mail, redes sociais, entre outros. Avaliar problemas recorrentes, criar soluções para resolvê-los, sugerir soluções práticas e rápidas. Montar apresentações em PPT ou similares. Atender ao cliente na implantação, suporte e pós-venda. Fazer pesquisas de satisfação e tratativa com clientes insatisfeitos.
Requisitos
Requisitos; Experiências: Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente com perspectiva de sucesso do cliente.
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
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