Principais atividades: Realizar cadastro de produtos e todos os detalhamentos necessários; Controle de recebimentos (gateway plataforma); Criação de campanhas; Acompanhamento e elaboração de relatórios diversos; Lançamento de pedidos no ERP; Responder chat, telefone, e-mail e whatsapp de cliente com dúvidas e negociação de produtos; Fazer orçamentos em negociações específicas; Controlar estoque de produtos do site; Dar feedbacks aos clientes quanto aos prazos de entrega; Enviar pesquisa de satisfação, NPS ou pós venda.
Requisitos
Formação e experiências desejáveis: Superior cursando em Marketing ou Comunicação Social Ter trabalhado na área Comercial, com atendimento ao cliente Possuir forte perfil comercial e que tenha habilidades com atendimento de pessoas Com experiência de no mínimo 2 anos com plataformas de e-commerce (Vtex, Loja Integrada, Shopify).
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
Benefícios
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