Analista de TI – Rio de Janeiro – RJ

Analista de TI – Rio de Janeiro – RJ

• Rio de Janeiro
• RJ
• Empregos
• 3.310,00



Área de atuação:
Informática / TI / Tecnologia
Localização:
Rio de Janeiro-RJ
Atribuições:
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;

Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;

Manter atualizada a base de conhecimento

Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;

Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos:
-Conhecimentos Técnicos Necessários:



Vivência em ambiente de domínio, Windows 10, Server 2012 e 2016. Análise de logs nos servidores;

Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts. Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e reparação de RAID) Configuração e atualização de Switches.

Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores;

Conhecimento básico de Segurança da Informação.

Conhecimentos básicos em Zabbix ;

Conhecimentos em Ambiente Office 365. Noções de cabeamento estruturado.

Ferramentas Open Source (Gitlab, Nexus, Jenkins, ELK)

Exigências da vaga:



Experiência na área de Suporte no segmento empresarial

Escolaridade: Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins.

Necessário possuir Inglês intermediário

Diferencial possuir carteira de Habilitação
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação







Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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