Analista de qualidade de pós vendas

Analista de qualidade de pós vendas

• Ribeirão Preto
• SP
• Qualidade



Cadastre aqui seu currículo para oportunidade como Analista de Qualidade de Pós Vendas no Grupo Lago-San. 

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso! ????❤️

< br /> < br /> Atividades:


1. Analisar as pesquisas de satisfação para identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento ao cliente;

2. Assegurar que os RACs e Leads sejam tratados e respondidos dentro do SLA padrão;

3. Elaborar relatórios periódicos com indicadores de desempenho;

4. Fazer auditorias nos processos de atendimento ao cliente para garantir a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos;

5. Realizar treinamentos junto à equipe de pós-vendas para garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento;

6. Acompanhar inventário regular de equipamentos e ferramentas;

7. Participar de reuniões com outras áreas da empresa para alinhar estratégias de melhoria;

8. Contribuir para a construção de uma cultura organizacional focada na excelência no atendimento de pós-vendas.



Ambiente:


Empresa consolidada no segmento automotivo, norteada pela transparência, ética e qualidade nos relacionamentos. Ambiente de trabalho respeitoso, tradicional e familiar.



Benefícios:


Café da Manhã




Plano de Saúde




Vale Alimentação




Vale Transporte




Outros




Requisitos
Ensino superior - Controladoria

Experiência desejada:
Análista da qualidade / gestão da qualidade - 6 meses







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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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