Fazer o lançamento no sistema dos pedidos recebidos via e-mail, whatsapp, SMS, papel. Auxiliar aos vendedores nos processos de pedidos ou burocráticos, solucionando de forma rápida a demanda solicitada. Atender ao cliente receptivo e presencial, sanando dúvidas de materiais ou processos burocráticos. Realizar os processos de devolução, cancelamento e registro de imagens dos produtos, bem como fazer a conferência de impostos e CFOP nas notas de devolução. Providenciar atualização e/ou alteração de duplicatas. Sanar dúvidas dos clientes, seja na realização de pedido, nas devoluções, cancelamentos, alteração de boletos e mostra de peças. Realizar a coleta de informações sobre faltas de produtos encaminhando o consolidado à area responsável. Acompanhar os pedidos retira.
Requisitos
Ensino Médio Completo Conhecimento do Pacote Office Identificação com a área comercial Proatividade, Planejamento e Organização são competências essenciais
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
Benefícios
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