Monitor De Atendimento – Porto Alegre – RS - Vaga

Monitor De Atendimento – Porto Alegre – RS - Vaga

• Porto Alegre
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Atribuições:



Monitorar a equipe do CRM (vendas online, pesquisas, agendamento de serviços e telefonia);

Acompanhar os indicadores da área;

Analisar as notas da pesquisa de satisfação;

Realizar a análise qualitativa e quantitativa dos leads recebidos;

Dar feedback dos atendimentos da equipe;

Auxiliar na conferência da folha ponto da equipe;

Requisitos

Requisitos:





Escolaridade: Ensino superior completo

Conhecimento da ferramenta omnichannel

Pacote office avançado

Experiência como monitor de call center ou CRM será considerado um diferencial

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h, com uma hora e doze minutos de intervalo.

Benefícios

Benefícios:



Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Plano de saúde;

Auxílio Educação;

Seguro de vida.

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Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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