Analista De Suporte Web – Home Office – RS - Vaga

Analista De Suporte Web – Home Office – RS - Vaga

• Porto Alegre
• RS
• Outros
• R$ 3000.00 Por Mês



Atribuições:

– Suporte de sites (maioria WordPress e e-mails);

– Atendimento à chamados de suporte através da ferramenta de tickets, via telefone e e-mail;

– Terá constante comunicação com clientes;

– Interpretação das demandas apresentadas sempre em busca de melhores soluções;

– Elaboração de orçamentos com base em horas de trabalho. Atuação junto à agência de marketing sediada em Passo Fundo/RS mas com atuação nacional.

Requisitos

Requisitos:

– Atendimento de chamados (tickets) e através de chat;

– Atendimento telefônico quando a complexidade do chamado exigir;

Criação e exclusão de e-mails no Zimbra (após informar financeiro para alinhar cobranças);

– Trocar senhas de e-mail;

– Atualização do WordPress e plugins;

– Inclusão/Exclusão/Atualização de textos, fotos, banners, estruturas e páginas simples nos sites;

– Correção de erros/bugs nos sites;

– Pequenas melhorias de performance nos sites;

– Implementação de novas funcionalidades simples e médias nos sites: absorver com as horas de gestão, caso cliente não tenha horas suficientes, orçar à parte, aprovar com o cliente, enviar para o financeiro e atender;

– Implementação de novas funcionalidades complexas nos sites: orçar à parte, aprovar com o cliente, enviar para o financeiro e atender;

– Acesso aos servidores com usuário próprio usando VPN (OpenVPN);

– Mutar e desmutar sites (Putty).

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.

Benefícios

Salário base para contratação via Pessoa Jurídica – R$ 3.000,00 (Negociável conforme grau de conhecimento e indicadores atingidos).



Benefícios: Para PJ não haverá benefícios.

- Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial






Candidatar



Receba diariamente alerta de vagas da cidade Porto Alegre
Ativar Alerta de vagas (Grátis!)          
*Importante: verifique sempre sua caixa de spam



Veja mais vagas de emprego em Porto Alegre




Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





Receba diariamente alerta de vagas da cidade Porto Alegre


Ativar Alerta de vagas (Grátis!)          
*Importante: verifique sempre sua caixa de spam