Assistente De Atendimento / Porto Alegre – RS - Vaga

Assistente De Atendimento / Porto Alegre – RS - Vaga

• Porto Alegre
• RS
• Recepção



Esclarecer dúvidas de clientes;

Registrar informações e reclamações;

Ofertar novos produtos ou serviços;

Agendar serviços;

Fazer pesquisas de satisfação;

Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança;

Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis;

Orientar clientes sobre os serviços prestados;

Contatar empresas parceiras para negociar acordos;

Redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento;

Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples;

Contatar clientes para verificar a resolução de problemas;

Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro.

Requisitos

Habilidade em comunicação;

Resolução de conflitos;

Bom relacionamento interpessoal;

Ensino médio completo.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 09:00 às 18:00.

Benefícios

A combinar

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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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