O Analista de E-Commerce desempenha um papel fundamental na análise, planejamento e execução de estratégias para impulsionar as vendas e o desempenho de uma loja online. Este profissional é responsável por monitorar métricas de desempenho, identificar oportunidades de melhoria, implementar campanhas de marketing digital e garantir uma experiência de compra satisfatória para os clientes. [10:39, 26/03/2024] +55 55 9686-9187: Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar métricas-chave de desempenho do site, incluindo tráfego, conversões, taxa de abandono do carrinho e valor médio do pedido. Identificar tendências, padrões e insights a partir dos dados para melhorar a experiência do usuário e impulsionar as vendas. Colaborar com a equipe de marketing e vendas para desenvolver estratégias eficazes de crescimento do e-commerce, incluindo campanhas promocionais, lançamentos de novos produtos e otimização da jornada do cliente. Realizar análises competitivas para identificar oportunidades de diferenciação e vantagem competitiva. Gerenciar o catálogo de produtos online, garantindo que as listagens sejam precisas, atualizadas e otimizadas para os mecanismos de busca. Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para lançar novos produtos, atualizar informações de produtos e gerenciar o ciclo de vida dos produtos. Identificar pontos fracos no funil de conversão e realizar testes A/B para otimizar elementos-chave do site, como páginas de produto, páginas de categoria e fluxo de checkout. Implementar práticas recomendadas de UX/UI (experiência do usuário/interface do usuário) para melhorar a usabilidade e a navegabilidade do site. Planejar e executar campanhas de marketing digital, incluindo publicidade PPC (pay-per-click), e-mail marketing, marketing de conteúdo e estratégias de SEO (otimização de mecanismos de busca). Acompanhar o desempenho das campanhas de marketing e ajustar estratégias com base nos resultados. Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir uma resposta eficiente e satisfatória às consultas dos clientes. Identificar problemas e tendências de feedback dos clientes e propor soluções para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos
Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo em Marketing Digital, Comunicação ou Relações Públicas, Design Gráfico ou Web Design; Experiência em e-commerce, marketing digital ou análise de dados é altamente desejável; O Analista de E-Commerce desempenha um papel crucial no sucesso das operações de comércio eletrônico de uma empresa. Este profissional deve possuir habilidades analíticas sólidas, experiência em e-commerce e uma mentalidade orientada para resultados para impulsionar o crescimento das vendas online e melhorar a experiência do cliente.
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
Benefícios
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