Cobrar clientes inadimplentes através de diversos canais (telefone, whatsapp, e-mail); Realizar contato com clientes ativos, receptivos e pós-venda; Auxiliar em rotinas administrativas de cadastros, inativação e atualizações nos sistemas internos; Auxiliar nas demandas do setor, bem como, melhorias relacionadas ao mesmo; Entre outras atividades pertinentes ao setor.
Requisitos
Experiência em cobrança por diversos canais (ligação, whatsapp, e-mail); Conhecimento dos processos de cobrança, definição de réguas de cobrança e retenção; Excelente habilidade de comunicação escrita/verbal; Poder de persuasão e capacidade de negociação para lidar com clientes inadimplentes de forma eficaz; Forte poder de resiliência; Ensino Médio Completo; Técnico ou Superior cursando e/ou completo será um diferencial; Experiência na área de Cobrança; Conhecimento em CRM será um diferencial.
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
Benefícios
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