Supervisor(a) De Atendimento Call Center – Centro – Porto Alegre – RS - Vaga

Supervisor(a) De Atendimento Call Center – Centro – Porto Alegre – RS - Vaga

• Porto Alegre
• RS
• Recepção
• R$ 2436.51 Por Mês



Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;

Alcançar as metas estabelecidas;

Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;

Monitorar as ligações de atendimento;

Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;

Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;

Administrar conflitos.

Requisitos

Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;

Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;

Conhecimento de técnicas de vendas;

Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura) OU Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Horário a combinar

Benefícios

Insalubridade: R$264,00;

Bonificações variável mensal;

VA: R$20,00 (dia);

VA: R$30,00 (por sábado trabalhado);

VT (TRI/TEU);

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa);

Hours-Off no dia do seu aniversário;

Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares).

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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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