ATENDENTE DE SUPORTE PARA TELECOM - (PIRACICABA - SP)

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• Piracicaba
• São Paulo
• Empregos



Responsabilidades ;





• Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat ;


• Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a serviços de telecomunicações ;


• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes ;


• Auxiliar os clientes na configuração de equipamentos e na resolução de questões técnicas
  





Requisitos ;





• Ensino médio completo ou curso técnico em áreas relacionadas ;


• Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico ;


• Conhecimentos básicos em redes de computadores e telecomunicações ;


• Boa comunicação e habilidades interpessoais
  





Habilidades ;





• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente ;


• Orientação para o cliente e foco na satisfação do mesmo ;


• Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir metas de atendimento ;


• Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas







Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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