Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.
Requisitos
Requisitos: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios; Experiência em retenção de clientes; Conhecimento na área de CustomerSuccess; Conhecimento em demonstração de software; SOFT SKILL: Comprometimento; Pro atividade; Empatia; Adaptabilidade; Resiliência; Persistência; Gestão do tempo; Capacidade de persuasão; Resolução de conflitos; Colaboração. ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração.
Escolaridade mínima
Jornada de trabalho
Benefícios
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