Assistente de Customer Success – Novo Hamburgo – RS

Assistente de Customer Success – Novo Hamburgo – RS

• Novo Hamburgo
• RS
• Empregos
• Salário a combinar, enviar pretensão salarial



Área de atuação:
Outros
Localização:
Novo Hamburgo-RS
Atribuições:
Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.



Retenção de clientes; ​

Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;

Atender clientes e intermediar situações com outros setores; ​

Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.
Requisitos:
-Requisitos:



Atendimento ao cliente; ​

Conhecimento básico de pacote Office; ​

Elaboração de relatórios;

Experiência em retenção de clientes; ​

Conhecimento na área de CustomerSuccess;

Conhecimento em demonstração de software; ​



SOFT SKILL:



Comprometimento;

Pro atividade; ​

Empatia; ​

Adaptabilidade; ​

Resiliência; ​

Persistência; ​

Gestão do tempo; ​

Capacidade de persuasão; ​

Resolução de conflitos; ​

Colaboração.



ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração.
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação







Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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