Analista de CRM - Pleno| V4 Mundim & Co.

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• Não Divulgado
• Empregos






DESCRIÇÃO DA VAGA







Venha se juntar com a gente na V4 Company!






Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:






• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.


• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
  
  
  















RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES







Alguns dos desafios que você vai encarar:






• Criação e implantação de processos de CRM nos clientes da unidade.


• Reuniões e rotinas do Departamento;


• Treinamentos de CRM para os clientes.
  
  Colaboração no planejamento das campanhas e régua de clientes da unidade de acordo com o ciclo de vida dos clientes e histórico de compra.


• Definir a ordem e o timing das mensagens em cada régua de comunicação para criar uma experiência de cliente coerente e envolvente
  Participação ativa na criação de conteúdo e mensagens a serem utilizadas nas campanhas
  Realizar testes A/B para determinar o que funciona melhor e otimizar continuamente as estratégias
  Acompanhar as métricas-chave, como taxa de abertura, cliques, conversão e retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas






 




 




 













REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES







Pré-requisitos para candidatura:




 Ensino superior
 Pacote Office
 Ferramentas de CRM (gerenciador de campanha)
 Experiência com Analytics de campanhas de CRM (indicadores, métricas, reports)
 Conhecimentos Google Analytics






Desejável mas não eliminatório:






• Pensamento analítico;


• Visão de negócios (estratégia).








 













INFORMAÇÕES ADICIONAIS




O que mais oferecemos:




• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;


• Foco em metas, não em horários;


• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);


• Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.














Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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