Objetivo da vaga:
Estamos em busca de uma pessoa UX Writer, com nível sênior, para ser alocada no nosso serviço de Talent as a Service! Estará alocada no Grupo Gol para escrever e editar textos para interfaces de usuário, colaborar com equipes multifuncionais para garantir comunicação centrada no usuário, e utilizar dados e feedback para iterar e melhorar o conteúdo constantemente.
Sobre a empresa:
O Grupo GOL é uma referência no setor de aviação e fidelidade. Com um ecossistema que inclui marcas como GOL, GOLLOG, GOL Aerotech, Smiles, Smiles Viagens e VoeBiz, estamos comprometidos em oferecer experiências digitais excepcionais para nossos clientes. Nossa equipe é movida pela criatividade, decisões baseadas em dados e uma busca incessante pela excelência.
Responsabilidades:
Escrever e editar microcopy, mensagens de interface, instruções e outros textos para interfaces de usuário.
Colaborar com designers, pesquisadores e desenvolvedores para garantir uma comunicação consistente e centrada no usuário.
Participar de processos de Discovery e Design Sprint para entender as necessidades dos usuários e alinhar o conteúdo às suas expectativas.
Utilizar dados e feedback dos usuários para iterar e melhorar constantemente o conteúdo.
Contribuir para a criação e manutenção de um guia de estilo de escrita para garantir consistência em todos os produtos.
Realizar testes de usabilidade focados em conteúdo para validar a eficácia e clareza das mensagens.
Manter-se atualizado com as tendências de UX Writing e inovação no campo do design de conteúdo.
Construir roteiros junto ao time de CX para criar testes de usabilidade eficazes.
Requisitos:
Experiência comprovada como UX Writer ou em uma função similar, com portfólio demonstrando habilidades de escrita para interfaces.
Habilidade de trabalhar com metodologias ágeis e colaborar em equipes multifuncionais.
Capacidade de usar métricas e dados para informar decisões de conteúdo e avaliar seu impacto.
Excelente comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes.
Proatividade, curiosidade e vontade de aprender e se adaptar rapidamente.
Paixão por inovação e desejo de contribuir para criar experiências de usuário excepcionais.
Conhecimento em Content Ops e Design System será um diferencial.
Modelo de trabalho:
Trabalho Remoto