Coordenador de TI – JOÃO PESSOA / PB

Coordenador de TI – JOÃO PESSOA / PB

• João Pessoa
• PB
• Empregos
• Salário a Combinar



Área de atuação:
Técnico em Informática
Localização:
João Pessoa-PB
Atribuições:
Liderar a equipe de Gestão de TI que presta serviços aos nossos clientes, garantindo que os níveis de atendimento sejam excepcionais e atendam às expectativas do cliente;
Gerenciar as relações com os clientes, entendendo suas necessidades e requisitos, identificando oportunidades de melhoria e garantindo que as soluções entregues estejam alinhadas com suas necessidades;
Desenvolver e gerenciar projetos de implementação e melhoria dos serviços de Gestão de TI;
Garantir que os acordos de níveis de serviço (SLAs) sejam cumpridos;
Gerenciar o orçamento e a rentabilidade do negócio de Gestão de TI, garantindo que os serviços prestados sejam lucrativos e estejam dentro do orçamento;
Identificar novas oportunidades de negócios e upselling de serviços adicionais aos clientes existentes;
Fornecer relatórios de desempenho e KPIs para a gerência sênior, incluindo análise de dados e recomendações para melhorias.
Requisitos:
-Experiência comprovada em liderança de equipes de TI, com foco em atendimento ao cliente;
Experiência em gestão de projetos de TI;
Conhecimento de serviços de Gestão de TI, incluindo suporte a sistemas, gerenciamento de rede, backup e segurança;
Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais;
Forte capacidade de gerenciamento de relacionamentos com clientes, com foco na satisfação do cliente;
Habilidade em gerenciar e cumprir acordos de níveis de serviço (SLAs);
Experiência em gerenciamento financeiro e orçamentário;
Conhecimento em análise de dados e relatórios de KPIs.
Se você é um Gestor de TI experiente e motivado, com habilidades de liderança e conhecimentos técnicos, e deseja trabalhar em um ambiente desafiador e em constante evolução, envie-nos o seu currículo.
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação







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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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