SUPERVISOR DE COBRANÇA

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????????Responsabilidades e Atribuições:






• Atuar como suepervisor de cobraça colaborando para que haja a retenção e pagamentos de débistos pendentes da operação.






????Para ter sucesso nessa posição, é fundamental possuir: 






• Ensino médio Completo.






Nossos Benefícios:






• Programar a cobrança diária da área;


• Gerar lista de clientes, auxiliar no atendimento, analisar os índices de recuperação de títulos para equipe;


• Coordenar o desempenho do Time de cobrança;


• Controles Administraivos do time como:frequência, absenteísmo e pontualidade, documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e utros;


• Receber e efetuar contato com o cliente contratante,


• Auxiliar as lideranças de área a estabelecer metas, mensurar desempenho ou avaliar resultados;


• Solicitar manutenção ou substituição de equipamentos, acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento, aplicar avaliações de desempenho e fornecer feedback;


• Conduzir reuniões com a equipe, supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas, coordenar os auxiliares, gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas, orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente;


• Orientar o time  na execução de seu trabalho, definir estratégia para cumprimento de metas;


• Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;


• Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios.















Ficaremos felizes em analisar sua candidatura! ????????????????















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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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