Representante De SAC - Vaga

Representante De SAC - Vaga

• Fortaleza
• CE
• Automotiva



Acompanhar e responder os SAC´S dos clientes (VENDAS E PÓS VENDA) com qualidade e no prazo máximo de 24 hs;

Tratar sobre as insatisfações dos clientes e acompanhar as ações de contramedida; buscando identificar a causa raiz do problema e ações de correção e prevenção;

Monitorar os Indicadores de Satisfação do Cliente (ISC, FIR E OUTROS), através do portal da Toyota, e encaminhar aos respectivos responsáveis;

Acompanhar a qualidade do banco de dados dos clientes a fim de assegurar que as informações estão sendo atualizadas;

Criar plano de ação juntamente com os gestores para melhoria continua do processo de atendimento ao cliente;

Garantir o retorno aos clientes que necessitarem.

Requisitos

Ensino superior em andamento ou completo;

Habilidades de comunicação;

Bons relacionamentos;

Comprometimento;

Proatividade.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Seg a Sexta: 08:00 às 18:00 (2h de almoço) / Sáb: 08:00 às 12:00

Benefícios

Vale transporte;

Vale alimentação/refeição;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Convênio farmácia;

Seguro de vida;

Plantão psicológico;

Parcerias institucionais com faculdades (descontos);

Incentivo educacional.

- Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial






Candidatar



Receba diariamente alerta de vagas da cidade Fortaleza
Ativar Alerta de vagas (Grátis!)          
*Importante: verifique sempre sua caixa de spam



Veja mais vagas de emprego em Fortaleza




Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





Receba diariamente alerta de vagas da cidade Fortaleza


Ativar Alerta de vagas (Grátis!)          
*Importante: verifique sempre sua caixa de spam