ASSISTENTE DE SUPORTE EM TI - DUQUE DE CAXIAS/RJ

ASSISTENTE DE SUPORTE EM TI - DUQUE DE CAXIAS/RJ

• Duque de Caxias
• Rio de Janeiro
• Empregos



PRINCIPAIS DESAFIOS:




Dar suporte para clientes e parceiros. Manter-se atualizado tecnologicamente. ;





SUAS PRINCIPAIS ENTREGAS:






• Abertura de chamados e acompanhamento destes;


• Escalonamento aos níveis superiores dos incidentes e suas ações;


• Gerenciamento de servidores, incluindo serviços de Windows básico e avançado;


• Diagnóstico e reparo de problemas e troubleshooting de incidentes de Windows e Redes;


• Fiscalizar a infraestrutura do TI com ferramentas de monitoramento;


• Atendimento ao TI das empresas clientes. ;






ESPERAMOS QUE VOCÊ TENHA (REQUISITOS):






• Conhecimento de sistema operacional Windows 10 e Windows Server;


• Conhecimento na instalação e desinstalação de programas em Windows;


• Conhecimento na plataforma Office e Office 365;


• Troubleshooting de incidentes de Windows e Redes;


• Conhecimento de Redes físicas e Wireless;


• Conhecimento de Telefonia (VoiP);


• Conhecimento em Ferramentas de Monitoramento;


• Escalonamento aos níveis superiores dos incidentes e suas ações;


• Abertura de chamados e acompanhamento destes;


• Ter conhecimento em inglês técnico;


• Certificações na área ou ter superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação ou correlatas.






SERÁ UM DIFERENCIAL:






• Ter conhecimento em espanhol;






SUA JORNADA DE TRABALHO SERÁ:






• Jornada de trabalho presencial


• Local de Trabalho: Duque de Caxias/RJ


• Horário: 7:30 até 17:17






VOCÊ RECEBERÁ (BENEFÍCIOS):






• Vale Transporte;


• Vale Alimentação;


• Plano de Saúde e Dental Bradesco Top Nacional - Sem Coparticipação (Cobertura Nacional estenssivo a um filho(a) menor de 18 anos);


• Plano de Carreira: Oferecemos um caminho claro e progressivo para o seu desenvolvimento profissional;


• Auxílio para Curso de Idiomas: Oferecemos uma contribuição atual de R$ 50,00 para auxiliar nas despesas do curso de idiomas;


• Certificação: Oferecemos um auxílio para o custo das provas de certificação profissional, de acordo com as diretrizes estabelecidas;


• Premiação em Trilhas de Estudos;


• Benefício DayOff.









INFORMAÇÕES ADICIONAIS






• Plantão aos sábados: Será realizado conforme escala previamente programada e compensado na mesma semana;


• Plantão Noturno: Atualmente não está em vigor, mas pode vir a ser implementado no futuro;


• Banco de Horas: O sistema de banco de horas será fechado semestralmente;


• Plano de Saúde: Entrará em vigor após o período de experiência.








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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