Analista de Operações | Curitiba/PR

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Sobre nós






• A Ume é uma plataforma de crédito para compras, sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada principalmente nas classes C, D e E.


• Nós temos como missão tornar os serviços financeiros acessíveis por meio de produtos transparentes e com preços justos, sempre pensando no impacto gerado na vida dos nossos clientes. 


• Muito mais do que crédito, nós criamos oportunidades, possibilitamos conquistas e realizamos sonhos. Quer fazer parte dessa transformação? Ume-se a nós!






Responsabilidades:






• Conduzir relacionamento com o varejo parceiro.


• Executar e acompanhar todo o processo de entrada de novos varejos (onboarding). 


• Planejar, validar, agendar e executar todas as etapas do onboarding do varejo como: reuniões, treinamentos, acompanhamento e correções necessárias.


• Realizar treinamentos e reciclagem com os parceiros (sobre regras de produto / cadastro, compra e venda, pagamento / financeiro), garantindo assim o foco na construção de relacionamento com o nosso cliente


• Dar suporte e realizar atendimento dos parceiros nos canais de comunicação e chão de loja, se necessário


• Acompanhar o varejo em campo a partir de visitas ativas e reativas, sempre buscando identificar oportunidades de melhoria e/ou crescimento dentro do cliente.


• Acompanhar e fomentar resultados.


• Propor planos de incentivo personalizados para cada varejo, após ter estudado seus direcionamentos, com o objetivo de alavancar o alcance das metas da área.


• Gerar e atualizar farol e/ou parcial de resultado para os varejos e time interno.






O que você precisa ter:






• Ensino superior completo ou em andamento


• Comunicação objetiva e assertiva


• Conhecimento básico de word, excel e ppt.


• Conhecimento de estratégias comerciais e técnicas de venda.


• Habilidade para ensinar e dar treinamentos.






O que vamos amar se você tiver:






• 
  

  Conhecimento de metodologias e ferramentas ágeis para planejamento e execução de estratégias (scrum, kanban).

  
  






Benefícios compatíveis com o mercado






• 
  

  Assistência Médica 

  
  


• 
  

  Benefício Flexível - Caju <3

  
  


• 
  

  Assistência psicológica (Guia da Alma)

  
  


• 
  

  Assistencia a atividade física (Gympass)

  
  


• 
  

  Plano da Woba (acesso a vários coworkings por todo o Brasil)

  
  


• 
  

  Licença maternidade ou paternidade estendida.

  
  






Vem conhecer um pouquinho mais sobre a gente...






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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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