COORDENADOR(A) DE SUPORTE AO CLIENTE

COORDENADOR(A) DE SUPORTE AO CLIENTE

• Contagem
• MG
• Administrativo
• A Combinar Efetivo



COORDENADOR(A) DE SUPORTE AO CLIENTE

Gestão de toda equipe de pós-venda relacionada aos equipamentos na América do Sul incluindo rede de Reparos Autorizados, help desk, atendimento em campo, controle de garantia, treinamento técnico de técnicos internos e externos, devoluções e reclamações em CRM e análise de peças de reposição
Continuar implementando uma padronização de procedimentos de pós-venda e ferramentas de sistema para todas as regiões da América do Sul
Melhoria contínua do nível de qualidade do atendimento ao cliente
Concluir padronização de processos e sistema de pós-venda em SOAM
Implementar help desk centralizado em SOAM
Integração do sistema de Garantia com SAP.

REQUISITOS:

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Automação, Mecatrônica ou Mecânica

Inglês Avançado.

Espanhol Avançado será um diferencial.

Gestão de equipe.

Conhecimento sobre elétrica e eletrônica de potência para equipamentos de soldagem – desejável.

Gerenciamento de projetos - desejado.

Conhecimento de soldagem - desejado.

Equipamentos de Soldagem, Mercado de Soldagem e produtos em geral.

SALÁRIO: A Combinar.

BENEFÍCIOS: Vale Transporte, Restaurante na Empresa, Seguro de Vida, PLR, Auxílio Farmácia, Previdência Privada, Plano de Saúde e Odontológico.

HORÁRIO: Segunda a Sexta de 07:00 às 17:00Hrs.

LOCAL: Contagem / MG.
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Integração do sistema de Garantia com SAP.







Interessados enviar curriculo para rh3@makerh.com.br
Sempre que possivel, mencione o Havagas.



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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