Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

• Campo Grande
• MS
• Técnico-Comercial



Atender, registrar e tratar ocorrências do serviço de atendimento ao cliente de acordo com as necessidades e/ou reclamações do consumidor, visando monitorar e posicionar a solução de casos como converter as insatisfações da unidade de negócio Grupo Enzo.


< br /> < br /> Atividades:


• Atender, registrar e tratar ocorrências do serviço de atendimento ao cliente encaminhando as demandas de tratativa ao departamento responsável;
• Assegurar que as ações necessárias para a solução de ocorrências sejam realizadas;
• Gerir, converter insatisfações e contribuir na elaboração de planos de ação de voltados a satisfação do cliente;
• Acompanhar procedimentos e processos de pesquisa de satisfação e garantir o cumprimento de critérios de qualidade;
• Analisar indicadores e propor soluções orientando a equipe de atendimento quanto aos procedimentos base de satisfação de clientes.
  



Ambiente:


Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo.




Benefícios:


PACOTE DE BENEFÍCIOS:

• Plano de Saúde Unimed
• Vale Alimentação Alelo
• Seguro de Vida
• Gympass




CLUBE DE VANTAGENS:

• Cartão Multibenefícios Farmácia;
• Incentivo a Educação;
• Convênio Odontológico;
• Convênio com óticas;
• Desconto em compra de veículos novos;
• Desconto em serviços de pós-venda e compras de peças e acessórios;
• Incentivo à qualidade de vida (Profissionais parceiros da área de Psicologia, Psiquiatria e Nutrição).



Requisitos
Ensino médio -

Experiência desejada:
Atendimento ao cliente - 6 meses







Candidatar



Receba diariamente alerta de vagas da cidade Campo Grande
Ativar Alerta de vagas (Grátis!)          
*Importante: verifique sempre sua caixa de spam



Veja mais vagas de emprego em Campo Grande




Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





Receba diariamente alerta de vagas da cidade Campo Grande


Ativar Alerta de vagas (Grátis!)          
*Importante: verifique sempre sua caixa de spam