Somos uma empresa especializada em soluções inovadoras para Gestão da Qualidade.
Ajudamos os nossos clientes a controlar os requisitos das principais certificações da qualidade, proporcionando aumento da eficácia em seus processos e gerando resultados e vantagem competitiva em seus negócios. ;
Atribuições:
Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, cultivando relacionamentos sólidos.
Garantir a satisfação do cliente, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e oferecendo suporte contínuo.
Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para expandir os negócios.
Desenvolver estratégias de retenção para minimizar a rotatividade de clientes.
Manter uma comunicação proativa com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo engajamento.
Colaborar com outras equipes para garantir uma abordagem integrada no atendimento aos clientes.
Analisar dados para avaliar o desempenho das contas e identificar oportunidades de melhoria.
Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo internamente para impulsionar melhorias contínuas. ;
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando em áreas afins;
Ser orientado a resultados;
Vivência na área de vendas em sistemas SaaS ou na área de tecnologia será um diferencial.
Benefícios
Vale Alimentação (R$ 800,00 pelo cartão Caju);
Vale Transporte (Sem desconto);
Estacionamento;
Dayoff;
Convênio com Sesc;
Plano de saúde Unimed (mensalidade sem desconto);
Home office nas sextas-feiras. ; ;