Líder de atendimento

Líder de atendimento

• Bento Gonçalves
• RS
• Administrativa



Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento na Tacchimed, pessoa chave que irá liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e satisfação dos pacientes. Será responsável por supervisionar as atividades do setor, identificar oportunidades de melhorias e propor soluções para otimização dos processos. É necessário ter experiência em liderança de equipes, habilidade de comunicação e organização, além de conhecimento em rotinas de atendimento ao público e na área da saúde. Se você é proativo, motivado e busca por desafios, venha fazer parte do nosso time! < br /> < br /> Atividades:


• Coordenar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento das metas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
• Realizar o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, visando o aprimoramento das habilidades e competências necessárias para um atendimento eficiente;
• Monitorar o desempenho da equipe, identificando possíveis áreas de melhoria e propondo soluções para garantir a excelência no atendimento;
• Controlar as despesas previstas no orçamento do setor;
  
• Gerenciar a escala de trabalho e as demandas de atendimento, assegurando a eficiência e a eficácia na distribuição de tarefas;
• Participar de reuniões e treinamentos para alinhar estratégias e compartilhar boas práticas de atendimento;
• Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, propondo ações corretivas e preventivas para melhorar a performance do setor;
• Garantir o cumprimento das exigências legais.



Ambiente:


No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.

Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais - Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade - guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Viver mais. Viver melhor.



Benefícios:


???? Vale Transporte

???? Alimentação

☕ Lanche ofertado pela Instituição


???? Plano Médico

???? Assistência Odontológica

???? Convênio com Farmácia

???? Prêmio Assiduidade (cesta básica)

???? Incentivo a Educação: Possibilidade de bolsas em cursos Técnicos, Graduações, Pós Graduações (Percentuais de auxílios entre 10% e 90% de subsídios); Descontos em Universidades e Faculdades: Parcerias em diversas Instituições de Ensino (descontos das mensalidades variam entre 5% à 60%); Cursos de qualificação e/ou extensão: ACLS, PALS, Protocolo de Manschester, Instrumentação Cirúrgica, entre outros subsídios conforme orçamento anual.



Requisitos
Ensino superior - Administração ou áreas afins.

Experiência desejada:
Liderança de equipe - 6 meses







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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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