Analista de relacionamento

Analista de relacionamento

• Belo Horizonte
• MG
• Atendimento ao cliente/Call Center/Telemarketing



Prestar apoio às solicitações das Regionais, assegurando a análise adequada e o acompanhamento das informações e requisições no sistema de Gestão da Associação.


< br /> < br /> Atividades:


- Acompanhar, analisar e fornecer informações aos regionais referentes as solicitações diversas conforme regulamento interno da Associação;

- Analisar, atualizar e executar os pedidos de migração de dados no sistema de Gestão da Associação;

- Registrar as solicitações diárias dos regionais através de sistema de Gestão da Associação;

- Orientar e esclarecer informações quanto ao regulamento da associação, procedimentos internos e resolver problemas apresentados pelas regionais;

- Realizar orientação via canais eletrônicos utilizando inteligência artificial através da plataforma da Zendesk;

- Cadastrar e atualizar os dados de consultores e regionais no sistema de gestão da Associação;

- Executar as tratativas de bloqueio de regionais e consultores no sistema;

- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamentos.



Ambiente:


Somos uma empresa de inclusão social e valorizamos as diferenças culturais. E proporcionamos a você um ambiente de trabalho inovador, com desafios e metas. Essa vaga também é para PCD




Benefícios:


Assistência Psicológica




Auxílio Combustível




Cartão de Benefícios




Convênio com Farmácia




Convênios




Férias Remuneradas




Outros




Plano Odontológico




Plano de Saúde




Programa de Bem Estar e Saúde




Seguro de Vida




Vale Alimentação




Vale Refeição




Vale Transporte




Requisitos
Ensino médio







Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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