OPERADOR DE ATENDIMENTO - LABORATÓRIO - BH

OPERADOR DE ATENDIMENTO - LABORATÓRIO - BH

• Belo Horizonte
• Minas Gerais
• Empregos



;Prestar atendimento referente informações diversas a respeito dos serviços da empresa, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, exames realizados, dúvidas em geral relacionadas ao atendimento do cliente.






• ;Agendamento de exames, confirmação de agenda.


• Envio de documentação após conclusão do agendamento do Termo de Consentimento e Orientações.


• Realizar o atendimento pessoal ao cliente que realizará exames ambulatoriais, efetuando o cadastro do mesmo em sistema, obtendo liberação junto a operadora de saúde quando necessário ou efetuando a cobrança dos exames solicitados, além de verificar se o paciente seguiu as orientações de preparo e contraindicações, a fim de garantir a realização dos procedimentos e exames dentro dos padrões de qualidade definidos pela empresa.


• Emitir a ficha de atendimento do paciente, entregando a mesma ao Médico que realizará o procedimento coleta e todos os processos administrativos do atendimento.


• Entregar os resultados e laudos dos exames realizados, aos clientes que compareceram ao laboratório, envio de login e senha do laudo web.


• ;Prestar o atendimento ao cliente pelos canais de comunicação utilizados pela empresa


• ;Alimentar as planilhas de controle e realizar os processos operacionais do atendimento


• Resolução de pendências e acompanhamento.


• Preenchimento de todas as planilhas do setor.


• Entregar os resultados e laudos dos exames realizados, aos clientes que compareceram ao laboratório, envio de login e senha do laudo web.


• ;Salvar arquivos, digitalizar e arquivar.


• Checklist do paciente para confirmar informações dos exames e dados.


• ;Acompanhamento da agenda do TASY. ;









Requisitos :









• Experiência prévia com agendamento/ marcação de exames, rotinas administrativas e rotinas de consultório.


• Formação: Ensino Médio completo


• Será um diferencial ter conhecimento do sistema TASY.








Horário - 08:00h às 17:00h de segunda-feira à sexta-feira e 4h de trabalho aos sábados.






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Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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