A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.
Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Por fim, mas não menos importante, somos inconformados, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo todo aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!
Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia.
Você quer fazer parte de algo muito, muito grande e aprender MUITO trabalhando diretamente com alguns dos melhores profissionais do mercado? Então #vemserallu!
O que você vem fazer?
A allu é uma startup de assinatura de eletrônicos B2C. Acreditamos que as melhores coisas não devem ser privilégio de poucos. Nessa jornada, o time de Customer Success é responsável por impactar diretamente o crescimento sustentável da allu, por meio da retenção e expansão da carteira de clientes, através das renovações e upgrades de assinatura e identificação de oportunidades de cross-sell; garantindo a satisfação do cliente com nosso serviço ao longo de todo o processo.
O que queremos de você?
Organização e atenção aos detalhes: manter nossos processos internos atualizados e funcionais é crucial. Precisamos de alguém que preste atenção aos detalhes e garanta que tudo esteja em ordem.
Proatividade e iniciativa: identificar oportunidades para melhorar nossos processos e conseguir antecipar necessidades.
Gestão de tarefas e prioridades: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, priorizando atividades que impactam diretamente o sucesso do cliente.
Flexibilidade e adaptabilidade: a allu está em constante evolução, por isso precisamos de alguém que se adapte rapidamente a mudanças e goste de novos desafios.
Mentalidade de crescimento: estamos buscando pessoas que queiram crescer conosco, que estejam dispostas a aprender e a se desenvolver continuamente.
Requisitos:
Diferenciais:
Graduação em área relacionada, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
O que oferecemos:
Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
Plano corporativo do Gympass para você praticar o exercício físico que mais curte - extensível para dependentes.
No dress code - o importante é ser você e se vestir como você se sentir melhor.
Licença maternidade e paternidade estendida - incluindo aquele Kit Maternidade para mamães e papais.
Auxílio creche de até R$300,00 por mês.
Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!
Além daqueles benefícios que você já conhece:
Vale Refeição de R$770,00 reais mensais. Aqui utilizamos o Flash, um cartão que você mesmo faz a gestão do benefício, para fazer suas comprinhas no mercado, ir nos seus restaurantes favoritos. E ainda pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo.
Plano de saúde e odontológico para cuidar da saúde - sem coparticipação e extensível para cônjuges e filhos.
Vale-transporte ou auxílio combustível, de acordo com sua necessidade.
Para quem curte a leveza e a interação do presencial, temos uma sede incrível em Belo Horizonte, que transparece nossa cultura. São quatro andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.
Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural.