Operador de atendimento receptivo (telemarketing)

Operador de atendimento receptivo (telemarketing)

• Aparecida
• SP
• Administrativo/Operacional



Atuar como responsável pelo atendimento receptivo e ativo da Central de Relacionamento da Campanha dos Devotos utilizando-se de ferramentas de tecnologia (sistema de relacionamento) para prestar um atendimento com qualidade e eficiência.


< br /> < br /> Atividades:


Realizar atendimento telefônico;

Realizar pré cadastro dos devotos;

Atualizar dados cadastrais;

Sanar dúvidas e prestar informações;

Realizar vendas de produtos Oficiais do Santuário Nacional, através de consulta de disponibilidade do produto, cálculo de fretes e forma de doação (boleto ou cartão);

Inserir no sistema os dados de cartões de crédito/débito;

Efetuar o envio de boleto por e-mail, quando solicitado;

Retornar ligações de transbordo e realizar ativo para projetos específicos;

Atuar com o pós-venda, referente aos problemas ocorridos no site; 

Realizar contato com os devotos que estão há mais de seis meses afastados;

Marcar intenções de oração;

Inserir todas as informações referentes ao atendimento no sistema SAD (Sistema de Atendimento ao Devoto), ou seja, o histórico do atendimento.




Ambiente:


Comunicativo, Acolhedor, Empático.




Benefícios:


Plano de Saúde;

Plano Odontológico;


Seguro de Vida;


Vale Alimentação;


Vale Transporte;


Restaurante na empresa;

Day Off;

Gympass;

Apoiopass.







Requisitos
Ensino médio







Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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