Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios. < br -> < br -> Atividades: Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação; Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente); Preencher o manual de manutenção do veículo;Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral; Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos;Encaminhar o veículo para a oficina para realizar de serviços e demais atividades do cargo.  Ambiente: O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe. Benefícios:
Day OffPlano OdontológicoPlano de SaúdeSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale Transporte Requisitos Ensino médio Experiência desejada: Consultor Técnico - 1 ano