Gerente de Pós Vendas

Grande grupo de concessionárias em Uberlândia está em busca de um Gerente para liderar o setor de Pós-Vendas e Serviços!


Atividades: ;


· Supervisionar a equipe, garantindo treinamento contínuo e alinhamento com metas da concessionária. ;


· Garantir alto nível de satisfação dos clientes no pós-venda, gerenciando reclamações, acompanhando o feedback e buscando soluções para problemas. ;


· Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados, ;


· Acompanhar KPIs (indicadores de performance), como volume de serviços, faturamento, produtividade da equipe e índice de satisfação do cliente (CSI). ;


· Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o faturamento do pós-vendas. ;


· Acompanhar o faturamento da área, otimizando custos e maximizando a rentabilidade através da eficiência operacional. ;


Requisitos:


· Experiência prévia na função ;


· Experiência prévia no setor de pós vendas ;


· Ter CNH B ;


· Experiência em concessionária ;


Remuneração: ;


· Salário fixo + comissão ;


· Vale alimentação ;


· Convênio médico e odontológico ;


· Gympass ;


Horário: Comercial ; ; ;