Gerente de Pós Vendas
- Não Informado
- Uberlândia
- 11/12/2024
Grande grupo de concessionárias em Uberlândia está em busca de um Gerente para liderar o setor de Pós-Vendas e Serviços!
Atividades: ;
· Supervisionar a equipe, garantindo treinamento contÃnuo e alinhamento com metas da concessionária. ;
· Garantir alto nÃvel de satisfação dos clientes no pós-venda, gerenciando reclamações, acompanhando o feedback e buscando soluções para problemas. ;
· Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados, ;
· Acompanhar KPIs (indicadores de performance), como volume de serviços, faturamento, produtividade da equipe e Ãndice de satisfação do cliente (CSI). ;
· Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o faturamento do pós-vendas. ;
· Acompanhar o faturamento da área, otimizando custos e maximizando a rentabilidade através da eficiência operacional. ;
Requisitos:
· Experiência prévia na função ;
· Experiência prévia no setor de pós vendas ;
· Ter CNH B ;
· Experiência em concessionária ;
Remuneração: ;
· Salário fixo + comissão ;
· Vale alimentação ;
· Convênio médico e odontológico ;
· Gympass ;
Horário: Comercial ; ; ;