Principais atribuições:

Objetivo da vaga: Atuar junto ao time para fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente interno, garantindo que todas as demandas relacionadas à microinformática e outras tecnologias sejam tratadas de forma eficiente e eficaz.

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• Prestar suporte técnico e resolver problemas relatados pelos colaboradores da empresa, garantindo a satisfação e a continuidade dos serviços;
  
• Realizar a manutenção e configuração de equipamentos de informática, incluindo computadores e periféricos, assegurando que estejam funcionando corretamente;
  
• Monitorar e manter impressoras, incluindo a resolução de problemas técnicos e a gestão de suprimentos, tendo o apoio da empresa de outsourcing;
  
• Receber e registrar solicitações de suporte técnico através da central de serviços, priorizando e direcionando as demandas conforme necessário;
  
• Conhecimentos básicos na administração de Active Directory (AD), bem como no gerenciamento e compartilhamento de arquivos e recursos na rede da empresa;
  
• Oferecer suporte na utilização e gestão de SharePoint para otimizar o fluxo de trabalho e a colaboração entre equipes.
  

Importante:

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• Diferencial: Cerrtificação ITIL.
  

Informações adicionais:

Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem!

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• Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador);
  
• Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador);
  
• Vale transporte;
  
• Vale refeição/alimentação (sem desconto em folha);
  
• Seguro de vida (totalmente pago pela empresa);
  

O que temos a mais:

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• Incentivo a treinamento;
  
• Investimento em certificação;
  
• Prêmio por indicação;
  
• Convênio com SESC;
  
• Oportunidades de crescimento profissional.
  

Vaga também para PCD.