-Acompanhar a escala de trabalho da unidade;

-Acompanhar os agendamentos da unidade para entrega de qualidade e performance dos serviços, produtos e adicionais da unidade;

-Desenvolver a equipe nos âmbitos: qualidade técnica junto ao cliente e competências comportamentais seguindo a cultura da empresa;

-Acompanhar experiência proporcionada ao cliente para sua satisfação total;

-Realizar suas tarefas diárias e delegar com sabedoria os processos a equipe operacionais;

-Realizar reunião diária e manter o engajamento do time

-Repassar de maneira clara e obetiva metas do dia para serviço, produto, pacote, adicionais e pré agendamento para toda equipe;

-Checar toda a operação e preparação do salão e se estão no padrão e não comprometerá a experiência do cliente (limpeza, plantas, toalhas, lavatórios, equipamentos e equipe)

-Gerir a equipe, e acompanhar diariamente se a equipe está dentro do dress code da unidade: cabelo, uniforme, maquiagem, asseio; manter as regras e normas de biossegurança estão sendo seguidas dentro da unidade por toda equipe;

-Monitorar o uso de insumos e materiais para não haver desperdício

-Acompanhar se o prontuário de todos os clientes está sendo preenchido: fichas, fotos, hairsize

Requisitos

Bacharel em administração de empresas ou áreas afins.

Experiência na área de gestão.

Escolaridade mínima

Jornada de trabalho

Benefícios

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