Responsabilidades:

- Avaliar soluções sistêmicas para o atendimento de demandas dos negócios de forma integrada e sustentável.

- Revisar fluxos de trabalho e rotinas operacionais buscando a melhoria contínua, sobretudo pela automatização e otimização de processos operacionais.

- Ser a interface entre fornecedores, áreas de negócio e alta administração. Principalmente quando da aplicação de mudanças e implementação de novas soluções.

- Acompanhar consultores e profissionais externos, validando os procedimentos e assegurando-se que estes não sejam prejudiciais as operações.

- Garantir a aplicação de metodologias adequadas e compatíveis com o porte do negócio, através do estudo e análise das soluções propostas e/ou apresentadas.

- Manter atualizada a documentação referente às regras do negócio, através da constante revisão dos procedimentos e manuais técnicos e operacionais.

- Salvaguardar o ambiente de produção dos sistemas durante as atualizações e implantações, providenciando comunicados aos envolvidos e backups prévios.

- Zelar pela disponibilidade, confiabilidade e segurança das informações. Sobretudo pelo constante monitoramento e manutenção das permissões e formas de acessos.

- Antecipar-se à necessidades de manutenções, atualizações e/ou correções de sistemas pela observância das práticas internas, demandas legais e/ou resultados esperados.

- Identificar a necessidade de novas de informações, adequações de produtos e aquisição de soluções pelo estudo das demandas internas e prospecção de necessidades futuras.

- Elaborar e apresentar relatórios de acompanhamentos, recomendações e andamento de projetos e mudanças.

- Suportar o atendimento dos usuários internos através de ajudas pontuais, levantamento de necessidades, treinamentos internos e recomendação de capacitações externa.

Requisitos:

- Ensino médio completo.

- Pacote office básico, desejável intermediário;

- Desejável Superior em Análise de Sistemas, Informática, TI e afins ; ;